Mevzuat kontrolü: 18 Ağustos 2026

VAVADA Sorumlu Oyun İlkeleri ve Kendini Men Etme

Oyuncu koruma ve oyun kontrol rehberi: doğrulanmış kendini men etme süreleri, yaş sınırları ve alternatif uyuşmazlık çözüm adımları.

Sorumlu Oyunun Temel İlkeleri

VAVADA platformundaki oyunlar yalnızca eğlence amaçlıdır. Gelir kapısı veya finansal çözüm olarak görülmemelidir. Bütçe ve zaman kontrolü güvenli oyunun temelidir.

Gönüllü Kendini Men Etme Prosedürü

VAVADA politikası uyarınca kullanıcılar oyun hizmetlerine erişimi gönüllü olarak sınırlandırabilir:

1 Yıllık Kendini Men Etme

Hesaba ve oyun servislerine erişimin 12 ay süreyle geçici olarak durdurulması.

Kalıcı / Süresiz Kendini Men Etme

Hesabın tekrar açılmamak üzere kalıcı olarak kapatılması.

Talepler VAVADA müşteri hizmetlerine iletilir. Men süresi boyunca yeni hesap açılması yasaktır.

Yaş Sınırı (18+)

Yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler (veya yerel yasanın gerektirdiği reşitlik yaşında olanlar) katılabilir. Reşit olmayanların hesapları derhal kapatılır.

Ne Zaman Mola Verilmelidir?

Oyun bir gelir kaynağı veya borç kapatma yolu olarak görüldüğünde.
Kayıpları telafi etme çabası bütçenin aşılmasına yol açtığında.
Oyun süresi iş, eğitim veya aile ilişkilerini olumsuz etkilediğinde.
Oyun oynama durumunu yakınlardan gizleme ihtiyacı doğduğunda.

Destek Kuruluşları

Gerektiğinde bağımsız uluslararası yardım kuruluşlarına başvurabilirsiniz:

Gambling Therapy

Ücretsiz ve gizli çok dilli çevrim içi destek.

https://www.gamblingtherapy.org

Gamblers Anonymous

Oyuncular için uluslararası dayanışma topluluğu.

https://www.gamblersanonymous.org

Şikayet Süreci ve ADR

1. Adım: VAVADA Destek Ekibi

Tüm itirazlar öncelikle VAVADA müşteri desteğine iletilir.

2. Adım: Bağımsız ADR (CADRE)

Sonuç alınamaması durumunda uyuşmazlık CADRE merkezine taşınabilir.

Lisans ve Kurumsal Bilgiler

CGA lisansı ve işletmeci şirket detayları için: VAVADA Lisans sayfası.

VAVADA Lisansı Doğrulama ve KYC

Sorumlu Oyun Hakkında SSS

VAVADA hangi kendini men etme sürelerini sunar?

Resmi kurallara göre iki seçenek sunulur: 1 yıl süreli veya kalıcı (süresiz).

Kendini men etme nasıl talep edilir?

Canlı destek veya resmi e-posta üzerinden VAVADA destek ekibine başvurularak başlatılır.

Platformda minimum yaş sınırı kaçtır?

Asgari yaş sınırı 18’dir (yerel yasalar daha yüksek yaş şartı koyuyorsa o geçerlidir).

Uyuşmazlık durumunda nereye başvurulur?

Önce dahili desteğe, çözülemezse CADRE alternatif uyuşmazlık çözüm organına başvurulabilir.

Resmi Kaynaklar

VAVADA Sorumlu Oyun Politikası — https://vavada.com/en/responsible-gaming
VAVADA Genel Şartlar ve Koşullar — https://vavada.com/en/terms-and-conditions
VAVADA İletişim — https://vavada.com/en/contact-us/