Geprüft: 18. August 2026

VAVADA Verantwortungsvolles Spielen & Selbstausschluss

Leitfaden zum Spielerschutz und zur Spielkontrolle: verifizierte Fristen für den Selbstausschluss, Altersanforderungen und alternative Streitbeilegung.

Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens

Glücksspiel bei VAVADA dient ausschließlich der Freizeitgestaltung und Unterhaltung. Es ist kein Anlageinstrument oder Weg zum Einkommen. Selbstkontrolle ist die Grundlage für sicheres Spielen.

Freiwilliger Selbstausschluss

Gemäß den Richtlinien von VAVADA können Spieler den Zugang zu den Angeboten freiwillig einschränken. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

Selbstausschluss für 1 Jahr

Vorübergehende Sperre des Spielerkontos für 12 Monate.

Dauerhafter / unbefristeter Selbstausschluss

Vollständige und permanente Schließung des Kontos ohne Wiedereröffnung.

Anträge sind an den Kundenservice zu richten. Die Erstellung neuer Konten während einer Sperre ist untersagt.

Altersgrenze & Jugendschutz (18+)

Die Teilnahme ist Personen ab 18 Jahren (oder dem höheren gesetzlichen Volljährigkeitsalter des Wohnsitzes) vorbehalten. Konten Minderjähriger werden sofort geschlossen.

Wann sollte eine Spielpause eingelegt werden?

Glücksspiel wird als Einkommensquelle oder Lösung für Geldsorgen betrachtet.
Der Versuch, Verluste zurückzugewinnen, führt zur Überschreitung des Budgets.
Das Spielverhalten beeinträchtigt Beruf, Ausbildung oder Beziehungen.
Das Ausmaß des Spielens wird vor Angehörigen verheimlicht.

Hilfsangebote bei Spielsucht

Unabhängige Organisationen bieten kostenlose und vertrauliche Beratung:

Gambling Therapy

Kostenlose, mehrsprachige Online-Beratung.

https://www.gamblingtherapy.org

Anonyme Spieler

Selbsthilfegruppe für Betroffene.

https://www.anonyme-spieler.org

Beschwerdeverfahren und ADR

Schritt 1: VAVADA Kundenservice

Alle Beanstandungen sind zunächst an den internen Support zu richten.

Schritt 2: Unabhängige Schlichtung (CADRE)

Bei Nichteinigung kann das Verfahren an CADRE (Centre for Alternative Dispute Resolution) übergeben werden.

Lizenzierung & Betreiberdaten

Angaben zur Betreibergesellschaft Vavada B.V. und der CGA-Lizenz finden Sie unter VAVADA Lizenzseite.

VAVADA Lizenz Verifizierung & KYC

Häufige Fragen zum Spielerschutz

Welche Selbstausschlussfristen bietet VAVADA an?

Es stehen zwei offizielle Fristen zur Auswahl: für 1 Jahr oder dauerhaft (unbefristet).

Wie beantrage ich einen Selbstausschluss?

Durch eine Nachricht an den Kundenservice von VAVADA via Live-Chat oder E-Mail.

Ab welchem Alter ist das Spielen gestattet?

Ab 18 Jahren bzw. dem gesetzlichen Mindestalter der jeweiligen Jurisdiktion.

Wie läuft das Schlichtungsverfahren ab?

Nach erfolgloser interner Prüfung durch den Support kann der Streitfall an CADRE übergeben werden.

Offizielle Quellen

VAVADA Responsible Gaming Richtlinie — https://vavada.com/en/responsible-gaming
VAVADA Allgemeine Geschäftsbedingungen — https://vavada.com/en/terms-and-conditions
VAVADA Kontakt — https://vavada.com/en/contact-us/